Häufig gestellte Fragen

Ticketing

Braucht man ein Ticket und wie bekomme ich es?

Ja, grundsätzlich braucht man ein Ticket. Die Kosten variieren je nach Veranstaltung. Einige Veranstaltungen sind auch eintrittsfrei.

 

Braucht man für die eintrittsfreien Veranstaltungen auch ein Ticket?

Nein, dafür braucht man kein Ticket. Jedoch ist für die Kontaktnachverfolgung eine Anmeldung über die LUCA App bzw. ein Eintragen der Daten an der Kasse nötig.

 

Wie wird mein Ticket geliefert?

Die Tickets kann man selbst ausdrucken oder den QR Code des Tickets an der Kasse vorzeigen.

 

Kann ich mein Ticket auch direkt am Eingang kaufen? (Abendkasse)

Ja, an der Abendkasse werden die Tickets verkauft. Allerdings nur die, die noch übrig sind

 

Kann ich mein Ticket auch wieder zurückgeben?

Nein, eine Rückgabe ist nicht möglich

 

Sind alle Veranstaltungen kostenpflichtig?

Nein, nicht alle Veranstaltungen sind kostenpflichtig. Hier ist eine Übersicht über alle Veranstaltungen mit Eintrittspreisen.

 

Woher bekomme ich ein Ticket?

Die Tickets sind online erhältlich. Weiterführende Links zum Ticketkauf sind auf der Homepage und auf den Social Media Kanälen zu finden

 

 

Allgemeines

Wo kann ich parken?

Parkplätze gibt es am Wöhrdplatz P5 und Aumühle P6

 

Fundsachen: Ich habe etwas am Gelände verloren. Wo kann ich nachfragen, ob es gefunden wurde?

Die Fundsachen werden im Fundbüro der Stadt abgegeben

 

Kann man am Gelände mit EC-Karte bezahlen oder ist nur Bar möglich?

Auf dem Gelände ist grundsätzlich nur Barzahlung möglich

 

Gibt es Schließfächer für Besucher?

Nein, Schließfächer stehen für Besucher nicht zur Verfügung

 

Wie wird Sicherheit am Gelände gewährleistet?

Für Sicherheit sorgen Security vor Ort. Für das Festival wurde ein Hygienekonzept entwickelt.

 

Gibt es Taschenkontrollen am Einlass?

Ja, das Mitbringen von Spirituosen und Rauschmittel sowie Sprühflaschen ist nicht erlaubt.

 

Gibt es einen Shuttleservice zum Gelände?

Nein, einen extra Shuttleservice wird es nicht geben. Die nächste KEXI Haltestelle ist das Finanzamt (137). Bushaltestelle „Am Wöhrdplatz“, nächster Bahnhof: Saal an der Donau.

 

 

Corona:

Welche Hygienevorschriften gibt es?

Bei einer Inzidenz kleiner 50 wird kein Test benötigt.  Bei einer Inzidenz über 50 wird ein negativer PCR Test (48 h alt) oder ein Antigentest (24 h alt) benötigt. Vollständig Geimpfte und Genese benötigen keinen Test. Bitte dann die Nachweise nicht vergessen! Bei einer Inzidenz über 100 kann die Veranstaltung nicht stattfinden.

 

Welche personenbezogenen Daten werden von mir benötigt?

Beim Ticketkauf werden bereits die personenbezogenen Daten abgefragt. Bei einer kostenfreien Veranstaltung, werden die benötigten Daten spätestens am Eingang über die LUCA App abgefragt.

 

Benötige ich bei Einlass auf das Gelände einen Negativ-Test?

Wenn man vollständig geimpft bzw. genesen ist, wird kein Test benötigt. Bitte beachtet die aktuellen geltenden Corona Regelungen (www.rki.de)

 

 

Barrierefreiheit:

Ist das Gelände barrierefrei?

Ja, das komplette Festival Gelände ist barrierefrei. Nur die Toiletten sind nicht barrierefrei

 

Wo kann ich mit Behindertenausweis parken?

Dafür sind extra ausgewiesene Parkplätze in der Nähe des Festival Eingangs vorgesehen

 

Bekommt meine Begleitperson freien Eintritt?

Ja, die Begleitpersonen für Menschen mit Behinderung bekommen freien Eintritt.

Du hast Fragen? Kein Problem! Wir freuen uns auf Dich.

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